为了引导同学们在实践中提升专业技能，12月24日下午，铁道运输管理与物流学院组织志愿者前往武汉地铁2号线武汉东站与光谷广场站开展地铁志愿服务活动。

活动开始前，活动负责人对志愿者进行了专题培训，强调安全注意事项，为同学们讲解具体的工作内容，还介绍了地铁站内的大致环境及布局。

在活动当天，志愿者们分成两批次参与轮班执勤，他们充分发挥自身专业优势，为乘客提供购票协助、文明引导、方向指引、维护扶梯安全等服务，主动协助老年人、孕妇、残障人士等特殊群体顺利出行，耐心解答乘客对地铁线路、换乘规划的疑惑，积极引导乘客有序、安全上下车，共同营造良好的乘车环境。志愿者刘初亦同学表示，“志愿者服务不仅提升了我对专业知识的了解，增强了服务乘客与交流沟通能力，还让我学到了许多宝贵的社会实践经验”。

地铁志愿服务活动的开展，有助于同学们将理论知识与专业实践相结合，也更加深刻地理解了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，共同营造文明、和谐、美好的社会环境。(运管青年传媒中心 李彩红供稿 邱喆供图)